cat

　　春節臨近，不少南充市蓬安縣市民已經感覺到蓬安城市正在悄悄發生改變。街燈更亮了，路面更潔凈了，車輛出行有序了，路邊行道樹修枝整形後顯得更加精神了……昨日，記者從南充市蓬安縣城管局瞭解到，為創新城市管理，該縣首支女子中隊日前上崗，成為街頭一道靚麗的風景。（1月23日《華西都市報》）
　　城管暴力執法的形象在許多人心中都揮之不去，尤其是對於一些小商小販來說，城管的暴力無疑是在他們辛苦經營的勞累上再添了一把火，燒得人遍體鱗傷，因此，有的人就將城管與小商販之間的關係比喻為貓和老鼠，視為天敵。
　　但城管與小商販之間的關係真有那麼水火不容麽？恐怕未必。
　　一則，不管是城管還是小商販，都是為這座城市服務的，只不過不同的是，一個是為了讓城市更加清潔、乾凈、有序，而另一個是在掙錢的同時，也為了讓群眾生活得更加便利，讓商品流通得更順暢。所以，他們之間並非對立。
　　二則，城管和小商販不缺少共同利益，缺少的只是相互溝通，小商販規範好了，城管工作就會更輕鬆，而城管管理順暢了，對小商販也會更好，所以相互之間並沒有不可調和的利益衝突，衝突的只是相互之間的溝通不暢而已。
　　三則，不管是從城管和商販之間的衝突也好，還是從一些被網友爆料的事例也好，城管之所以被“妖魔化”，一是因為城管自身的管理出了問題，對各項制度歪曲落實甚至扭曲落實；二是一些城管隊員本身的素質有問題，漠視群眾利益，暴力執法；三是執法過程中的方法有問題，沒有認真傾聽、沒有相互溝通交流、沒有把小商販當做與自己平等的對象來處理。
　　所以，用美女城管來改變城管的執法形象只是“頭痛醫腳”，恐怕只能給小販和群眾一點新鮮感，過後一切照舊。一方面，美女城管也是人，她們能否“溫柔到底”恐怕不能完全取決於她們自己，而是取決於這個環境；另一方面，沒有徹底解決城管的素質問題、執法手段問題、自身管理等問題，沒有捋順城管和小商販之間的利益，那不管是美女城管還是帥哥城管，都無濟於事。
　　因此，美女城管可以有，但不能指望以這樣的治標不治本來徹底改善城管形象，更需要的，不是美女城管、帥哥城管，而是城管與小販之間的相互理解、相互溝通，更是城管自身建設、自身素質的不斷提高、執法方式的不斷改進，只有這樣城管形象才會真正得到有效改善。
　　文/張述　　（原標題：靠美女城管改執法形象是“頭痛醫腳”）